Rujukan Laman

Terokai Dasar dan Terma Kami di Sini

ecwon8 mengendalikan platformnya mengikut rangka kerja perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaKemas Kini Berterusan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Akaun Dengan Pemahaman Penuh

ecwon8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftarkan akaun di ecwon8, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan akaun anda. Data peribadi anda

1
tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. ecwon8 berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa, dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perundangan, pemprosesan data atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan membalas setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah supaya anda tidak perlu menunggu lama.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di ecwon8.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, dasar privasi atau sebarang isu perundangan yang berkaitan dengan penggunaan platform kami.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan pemadaman data, semakan terma atau aduan rasmi yang memerlukan rekod bertulis.

Talian WhatsApp

Hubungi kami melalui WhatsApp untuk perbincangan ringkas tentang dasar kami. Pasukan kami tersedia pada waktu perniagaan untuk membantu anda dengan pertanyaan berkaitan undang-undang.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Semak Cara ecwon8 Menjaga Maklumat Anda

Kami mengambil keselamatan data anda dengan serius di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL. Ini bermakna data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ecwon8 dilindungi daripada akses tanpa kebenaran sepanjang masa.

Pengurusan Kuki

ecwon8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan kami akan menghormati pilihan privasi anda sepenuhnya.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ecwon8. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda segera jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun masih aktif dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup, data akan dipadam mengikut jadual penyimpanan kami.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Pegawai Perlindungan Data

ecwon8 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di Malaysia.

Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak anda, data akaun dan dasar perundangan di ecwon8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memprosesnya mengikut dasar penyimpanan dan keperluan perundangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost, serta apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda di ecwon8.my dan navigasi ke bahagian tetapan profil. Untuk perubahan maklumat sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, anda mungkin perlu melalui proses pengesahan tambahan bagi keselamatan akaun.

ecwon8 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai pilihan untuk menyemak terma baharu sebelum meneruskan penggunaan platform kami.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. ecwon8 tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet digital anda secara langsung pada pelayan kami.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung di ecwon8.my. Kami komited untuk membalas setiap aduan privasi dalam tempoh yang munasabah dan telus.

Terokai Dasar dan Terma Kami di Sini

Jangkau Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Talian WhatsApp

Semak Cara ecwon8 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Semakan Data

Pegawai Perlindungan Data

Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

01 Apakah data peribadi yang ecwon8 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam dari sistem ecwon8?

03 Adakah ecwon8 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma berubah?

06 Bagaimana ecwon8 melindungi transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan